Nós
resolvemos

Sobre nós

Carpneu

Missão

A nossa missão, o nosso pensamento estratégico. É e sempre será de total dedicação na relação com os nossos clientes, com elevado profissionalismo, dedicação, transparência, em tudo que fazemos.

Visão

A Carpneu sabe bem qual a sua prioridade: os clientes! Para tal, procuramos servi-los com qualidade, sem esquecer os compromissos que temos para com o meio ambiente e as pessoas que nos rodeiam. À responsabilidade social e ambiental, junta-se uma equipa de colaboradores empenhada em reunir as soluções inovadoras acompanhadas pelos recursos necessários de forma a dotar o cliente dos melhores produtos e serviços!

História

A Carpneu foi fundada em 1985 com o intuito de oferecer um serviço de qualidade na assistência automóvel, algo que o seu fundador - Américo Araújo dos Santos - identificou como uma lacuna na oferta de serviços para automóveis em Famalicão.

Em 1989, a empresa muda de instalações, passando então para a actual sede na Rua de Sancho I, 1316 - em Calendário - e abre o seu primeiro posto de combustível. Mais tarde, em 1994, a Carpneu acabaria por adquirir mais um posto, dando os primeiros passos na implementação de uma estratégia de expansão que culminaria na abertura da loja de Ponte de Lima, aberta ao público desde 2008.

Desde então, a Carpneu abriu mais dois centros de assistência especializados em Braga e no Porto - sendo que, simultaneamente, adota uma focalização no seu core business em detrimento da gestão dos seus postos de combustíveis - atualmente arrendados à companhia britânica BP.

Valores

  • Foco no cliente
    • cliente está sempre em primeiro lugar. Como tal, comprometemo-nos com um serviço personalizado para atender às especificidades das suas necessidades.

  • Rapidez e conveniência
    • Nós sabemos quão precioso é o seu tempo. As reparações Carpneu são, em média, concluídas em menos de uma hora, sem necessidade de marcação prévia!

  • Qualidade
    • A Carpneu avalia como prioritária a realização de um check-up ao seu automóvel, antes de qualquer intervenção. Sendo totalmente gratuito, este check-up é realizado pelos profissionais mais competentes e conhecedores, que o deixarão descansado quanto ao seu automóvel.

  • Preço
    • A Carpneu tem os preços mais competitivos do mercado! Quem nos conhece, sabe quanto vale um euro gasto nas nossas lojas e o investimento é valorizado.​

  • Responsabilidade
    • ​A empresa tem uma política de total transparência com os seus clientes, a nossa responsabilidade traduz-se em confiança! Assim, não só no plano económico mas também no social e ambiental, a Carpneu respeita os seus compromissos.​